电商退货“漏洞”被利用,一男子诈骗近10万获刑

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昆山市某派出所接到冯女士的报警。冯女士称其是某知名电商公司的货损专员,近期在盘点时发现一名客户退单有十几笔,细查之下发现了更多问题,涉及产品金额近10万元。由此,一起电商客户的诈骗案逐渐浮出水面……

据冯女士陈述,按照公司的退货流程,如果是会员退款,可使用“极速退款”,只需客户联系客服,公司则会把钱直接先退给客户,然后客户再寄还货物。

2018年7月中旬,货损专员冯女士在梳理退货订单的时候,发现有几笔极速退款的订单异常。一个客户,退还货款后货物都没有寄还给公司,且都是黄金一类的商品。

公司经内部调查,发现这个叫“李斯谨”的客户总共注册了100多个账号,通过普通退款以及极速退款流程合计148单,274件商品,名字都是“李斯谨”或“黎嗣靳”之类谐音,多次购买不同的商品,然后通过极速退款或者普通退款流程申请退货,但货物大都未寄回。

通过对收货地址以及客户IP地址的查询,发现收货地址均是山东烟台某地址,怀疑系同一人所为。因涉及货物总金额巨大,于是选择了报案,最终警方在山东烟台将嫌疑人李某某抓获。

李某某到案后交代,他最早在2012年就在该电商网站购物,因自己注册的真实账号后来用不了优惠劵,他便在淘宝网上购买账号,套取优惠券。后来李某某发现了“极速退款”服务,便想利用这个“漏洞”。

从2017年8月起,李某某试着购买多个商品,但只退还一件商品,且用该商品运单号把其它没退还的商品都办理了退款,竟收到了全部退款。同时,李某某还用不退货、以次充好、冒用运单号等方式进行退款,并且李某某通过假手机号、名字谐音的方式掩饰身份。

案发后,李某某亲属代为赔偿被害单位人民币近10万元,根据警方查获的现有主要为黄金饰品的物品证据,经鉴定价值3.8万元,李某某以涉嫌诈骗罪被起诉到昆山法院。

法院审理后认为,被告人李某某以非法占有为目的,采用虚构事实、隐瞒真相的手段骗取他人财物,数额较大,其行为已构成诈骗罪。李某某归案后如实供述犯罪事实,依法予以从轻处罚。被告人积极赔偿被害单位的损失,酌情予以从轻处罚。法院最终认定被告人李某某犯诈骗罪,判处有期徒刑一年六个月,并处罚金人民币3000元。