徐州华美美容医院大二女生陷整形风波家长称孩子被套路

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涉事医院

大二女生,瞒着家人,在上课途中,到整形医院咨询。4个多小时后,家人得知,女孩已完成了腿部抽脂手术并住院。近日,徐州市民王女士向扬子晚报反映,她的女儿疑遭遇了“套路整形”。王女士称,手术时女儿身上只有几千元,工作人员先是诱导其进行贷款,未果后又鼓动其向朋友借款,在凑了1万多元后,尾款由美容顾问“私人借款”。更让王女士疑惑的是,女儿欠下的7千多元治疗尾款,却先后出现了三个版本:医院账户欠款、两张个人借款欠条。2月19日,涉事的徐州华美美容医院(下文简称华美医院)回复记者,小美的整形手术“符合流程”,尾款三个版本系“误会”。

上课途中去整形医院咨询 大二女生随后就上了手术台

小美手术部位在双大腿

今年20岁的小美,是徐州某高校大二学生。2月15日下午,小美出门去上钢琴课。在下午5时左右,王女士发现女儿迟迟未归,拨打 *** 关机。经询问钢琴老师,王女士得知女儿未去上课。当晚7时左右,王女士接到 *** ,她才知道女儿已做完了腿部抽脂手术,现在已在医院住院。

医院电脑系统收费明细

18日下午,在华美医院病房里,记者见到了小美。她的大腿目前还有肿块,无法行动。小美表示,2月15日下午,她在去上课途中,经过华美医院。因之前在外卖平台刷到过该院的促销广告,小美觉得离上课时间还早,就进了医院大厅,“原本我只是想咨询一些整形问题”。

华美医院的一名美容顾问接待了小美,很快就推荐了腿部抽脂的整形项目。美容顾问表示,该项目有促销活动,当天可享受1万8千多元的优惠价格。在美容顾问的热情推荐下,小美有些动心,她表示只带了6千多元,并且明确表示不想告诉家人。美容顾问用手机发送来三款借款平台,推荐使用网贷。因担心被家人发现,小美犹豫了半天后拒绝借网贷。美容顾问随后建议向朋友、同学借款,一番折腾之下,小美凑了1万1千多元,距离治疗费用仍有缺口。此时,美容顾问表示可以“私人借款”,小美打下了一张7150元的借条,随后她就开始了术前准备。

医院出具的收费单据

小美选择的是腿部抽脂项目,该手术是全麻手术。当晚6时许,小美完成手术出了手术室,她刚从麻醉中被唤醒,工作人员就拿着一张金额为7050元的欠条要求她按下手印。小美还得知,该手术并非美容顾问之前所述,可以当晚回家,而是需要住院,眼见瞒不下去了,小美只得给家人打了 *** 。

家人质疑收费是“糊涂账” 一份欠款出现三个版本

王女士和家人赶到医院后,看到了躺在病床上的女儿,又气又怕。王女士表示,女儿进行的是具有一定风险的全麻手术,医院有义务在手术前通知家人。同时,按照疫情防控措施,应该在术前进行核酸检测,可是女儿从进医院咨询到做完手术,前后只用了4个多小时,她当即对医院的治疗流程提出了质疑。

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让王女士质疑的,还有医院提供的治疗费用清单。收费单据显示,收取的治疗费用为11600元,欠款金额为7050元。可是在院方电脑系统中,同样的治疗项目,却出现了不同的收费价格。比如:单据中“水动力大腿环吸”一项收费金额为6570元,而系统中该项目产品标价为12800元,实付金额13620元;单据中有1980元的“瘦腿针”项目,在系统中却未出现。

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最让王女士疑惑的是,院方出具的收费单据标明,小美还欠下医院7050元的余款。而小美表示,手术之前,她就已经向美容顾问打下了一张欠条,内容为:“XXX(小美)今日欠XX(美容顾问)7150元,1月之内还完”。而在手术完成后,医院工作人员又拿了一张欠条,要求其按手印,该欠条内容为:“XXX(小美)今日在徐州华美做吸脂手术,手术费用18650元,今日已付11600元,欠款7050元,XX(美容顾问)医生代付一个月之内还清,不收利息。”王女士表示,收费单据债权人是医院,两份欠条债权人是个人,“三份材料中,还出现了两个欠款金额,按总数计算,难道我女儿还要还2万多元?”

医院称治疗“符合流程” 欠款三版本系“误解”

2月19日,记者来到华美医院,联系到了负责协调此事的工作人员陈女士。

针对王女士提出的“套路整形”说法,陈女士予以了否认,称对于小美的治疗“符合流程”。陈表示,小美是20岁的成年人,可以自主选择美容项目。对于美容顾问是否向小美推荐了三款网贷产品,她表示“不知情”。陈表示,在手术前,医院已按照流程向小美告知相关事项,并在小美签下麻醉知情同意书后,才实施手术,符合医疗规范。至于王女士提出的“按照医疗规范全麻手术应该通知家人”一说,陈表示“未听说过”。

之一张欠条

对于收费单据与电脑清单不一致情况,陈女士表示收费单据各子项金额“是为了凑11600元的总数字”,否则无法打印出单,上面的数字并不准确,实际应该按照电脑系统显示的金额为准。至于电脑清单中,为何出现标价12800元,实付金额为13620元,陈未回应。

对于王女士提出的欠款三个版本说法,陈女士表示是“误会”。美容顾问收到小美打下的之一张欠条金额有误,应为7050元,而非7150元。因此,在小美手术完成后,医院重新打了一张7050元的欠条,让小美按了手印。至于收费单据显示的欠款7050元,实际就是第二份欠条内容,不会再另行向小美收款。对于为何之一份欠条未归还当事人,陈未予回应。

第二张欠条

对于华美医院的相关回应,王女士并不认可,目前她已就此事报警,下一步将反映给相关主管部门。至发稿前,华美医院再次联系到记者,称2月20日下午小美已出院,医院决定免去其未交的7050元尾款。

记者查询了解到,徐州华美美容医院成立于2016年10月12日,医疗机构执业许可证的有效日期为2018年4月9日至2021年4月9日。值得一提的是,2016年11月1日江苏省卫生监督所公布的省内违规整容医院名单中,该医院榜上有名,违规问题为:收费项目及标准未公示;消毒灭菌生物学监测记录缺失。

责任编辑:周珊珊(EK006)

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